出会い系サイトのハッピーメールを運営されている運営者様に直撃取材!ハッピーメールの表の話から裏話(?)までばっちりわかっちゃいます!

取材させていただいたサイト・・・ハッピーメール
取材に応じていただいた会社・・・ハッピーメール事務局様
ハッピーメールは、無料出会い塾の中で95点を獲得しており、有料(ポイント制)の出会い系サイトの中では1位を獲得している出会い系サイトです。
今回、なんと訪問取材に応じていただけるということで会社にお邪魔しちゃいました!会社への訪問許可というのはひじょ~~に珍しいので、貴重な体験ができました。
では、早速取材の中身にいってみましょう~!
※(ハ)・・・ハッピーメール運営者様
※(塾)・・・塾長
(ハ) ハッピーメールを運営しております、Iと申します。
(塾) よろしくお願いいたします!
※今回は、ハッピーメールを運営されている会社の代表取締役様と、取締役様にお話をお伺いすることができました!会話をわけるとわかりにくいと思いますので、ハッピーメール運営者様として統一させていただきます。
(ハ) 当社のハッピーメールは、サクラのいない出会い系サイトです。コンセプトは出会えるサイトです。
(塾) なるほど。確かに私も出会えました1人です(笑)会社の全体を拝見させていただきましたが、失礼ですが社員の方はこれで全員ということでよろしいでしょうか。やや少ない気もしますが・・・(汗)
(ハ) 今日はすでに帰っている人もいますのが、全部で20名ほどですね。サクラとかは雇っていないので人数は少ないほうじゃないでしょうか。24時間監視してるんで、そのメンバーと、後は開発メンバーです。
(塾) え?!24時間監視してるんですか!?24時間の監視体制を実現できてる出会い系サイト聞いたことがないですよ!?すごいですね!
(ハ) 24時間監視しないと、やっぱり変な勧誘とかしてくる業者とかがいるんですよね。そういう人がまぎれてくるとハッピーメールの質が落ちちゃうじゃないですか。『ハッピーメールは変な勧誘されるだけだよ』とかいわれたくないですしね。
(塾) そういえば、Iさん先ほど出社しましたね・・・夜当番なんですね(汗)
※取材は18時からでしたが、Iさんは18時から出社されていました。
(ハ) ハッピーメールのその他の特色としては、出会い系サイトの中でもかなり老舗だということです。日本で3番目くらいにメール形式の出会い系を作りましたね。1番目はMというサイトで、2番目はKだったと思います。
(塾) MもKもきいたことがないです(汗)今は残っていないんでしょうね。。その頃から運営されているということは、長い実績があって今の知名度があるということなんですね。
(ハ) そうですね。ハッピーメールは広告費にものすごい金額を費やしています。詳しい金額はいえませんが、それだけの広告費をだしているからこそ、これだけ多くの会員が登録していただいているんだと思います。当社の場合、女性に対する広告費のほうがはるかに多いんですよ。8割は女性向けの広告ですね。
※実際に金額をおっしゃってくださいましたが、ものすごい金額でした(汗)
(塾) 8割が女性向けですか!?驚きです。。広告というのはネット上での広告がほとんどなんでしょうか?
(ハ) いえ。ネット上だけでなく、紙の広告のほうにもかなり費やしてますね。女性の場合、やはり雑誌などに載せていかないと知名度がつかないようですね。結構有名な雑誌にも載せてますよ。
(塾) なるほど。やはりそれだけ女性の獲得が大事ということでしょうか。
(ハ) 女性が全てといえるのではないでしょうか。女性がいなければそもそも出会い系は成り立たないですからね。出会い系に限ったことではないと思うんですよ。なんでも、女性の支持が集まれば、自然と男性は集まってくるものだと思うんですよね。
(塾) では、ハッピーメールの現状として多くの女性がいるということですね?
(ハ) もちろん多くの女性会員がいらっしゃいます。2004年頃は女性のほうが多すぎて、男女比率がおかしかったですね。関東地区で男:女=1:6とかでしたね(笑)
(塾) 1対6ですか!?信じられない数字ですね!?
(ハ) いまはようやく落ち着いて関東でも男女50%ずつになりましたね。女性が増えれば男性が集まってくるということの証明にもなっているんじゃないでしょうか。
(塾) 50%でもすごいですね・・・。男女比率ってかいているサイトがたまにありますが、実際に50%とか達成できてる出会い系サイトとかほとんどないですからね(汗)無料サイトだと男:女=9:1とか・・・結構あるみたいですしね(汗)
(ハ) 女性の獲得って、それだけ難しいんですよ。何千万も広告費にお金をかけないと女性の獲得は無理ですね。女性がいるからこそ、ハッピーメールは自信をもって『出会えるサイトです』ということがいえます。
(塾) 最初からかなり深い話をありがとうございます。ここの部分だけでも、もう出会えるサイトっていうことがはっきりわかりました(笑)
(ハ) とにかく利用者の視点にたつということでしょうか。常に新しいシステムなどを取り入れていくことで、利用者に飽きられないように取り組んでいます。
(塾) ハッピーメールからの1ヶ月に1~2回くる20ポイント進呈メールの中には、いつも新しいシステムの情報が入っていますよね。それだけ更新しているというのはユーザーもひしひしと感じていると思います。
(ハ) システムもそうですが、利用しやすいサイトというのも気をつけています。当社のハッピーメールにはほとんど広告がないですよね?あれも利用者が繰り返しつかうことを考えると、広告を載せないほうがいいだろうという判断なんです。
(塾) そこにもやはりこだわりがありましたか。広告を載せずに運営するというのは、優良なサイトしかできないですよね。。さすがハッピーメールさんです!
(ハ) やっぱり出会えました、結婚できましたというメールや手紙ですね。
(塾) メールはよくききますが、手紙もくるんですか?
(ハ) まれにきますね。1回、すごい手紙がきましたよ。男性の方だったんですが、出会うまでのいきさつを細かい字で5~6ページくらいびっしり手紙をかいてくださって。途中で『すいません。インクがきれたので・・・』とかいてあって、字の色が黒から赤にかわったんですよ(笑)すごい気持ちが伝わってきて嬉しかったですね。
(塾) よほどいい出会いができたんでしょうね。それほどまでに熱いメッセージをもらうとやっぱり嬉しいですよね♪
(ハ) 辛いことはないですね。毎日楽しみながらやってますので。社員がどう思ってるかはわかりませんけどね(笑)
(塾) 社員の本音はなかなかわからないですよね(笑)
(ハ) まだパソコンの性能がそれほど高くなかったころは、サーバがおちるといったハプニングもありましたね。
(塾) サーバダウンはどこの出会い系サイトも苦労されているようですね。
(ハ) 今のサーバであればダウンの問題はないです。バックアップも取ってますしね。サーバダウンのハプニングは昔の話ということになりますね。
(塾) サーバ管理までしっかりされているという会社もほんとすくないですよね。うーん。非が見当たりません(汗)
(ハ) ハッピーメールは、様々な種類の掲示板を用意していますので、ニーズに応じて利用していただくのが一番です。
(塾) 個人個人でハッピーメールの使い方を見つけるのが一番ということですね。了解です!
(ハ) あまり詳しいことはいえないんですが、いくつも企画を考えています。お話できる内容であれば、動画の強化でしょうか。
(塾) 動画ですか。ますますハッピーメールが進化しそうな感じですね!
(ハ) 常に色々な変化を考えていますので、ご期待ください。
(ハ) もちろん利用していますよ。これには色々な意味があります。まず1つ目に、自分達が実際に利用することで使いにくい部分などがないかをチェックするためです。
(塾) なるほど。自分で利用してみないと使いやすさとかってわからないですよね。
(ハ) 二つ目に、実際に出会うのにいくらくらいかかるかを調べるために利用しています。利用者がいくらくらいで出会えるのかがわかれば、料金の設定なども考えられますからね。
(塾) ポイント制ですと、利用者はコストが気になりますもんね。コストをしっかり調べてくださっているのは嬉しいです♪
(ハ) 三つ目に、自分達が本気で出会いを探しています(笑)自分達が出会えないような出会い系サイトを作ってるようじゃだめだと思っているんですよね。
(塾) 自分達が出会えるサイトでなければ、利用者も納得できませんよね。さすがです!
※スタッフが利用しているというのはサクラがいるということではなく、スタッフさんが純粋な出会いを探しているという意味です。
(ハ) 全てのサイトがライバルです。
(塾) 謙虚なご回答ありがとうございます。
(ハ) 色々なサイトがあると思いますが、ハッピーメールはハッピーメールとして、自分達のスタンスで運営していこうと考えています。
(塾) 周りのことよりも、自分達がどのようにあるかが大事ということですね。真面目に運営されているハッピーメールさんらしい回答といえますね♪
(ハ) 常にサイトのバージョンアップを行っており、使いやすいサイト作りを心がけております。今でも数十個以上の企画を考えていますので、期待していてください。
(塾) 利用者として期待しています!
(ハ) 利用してみていただければハッピーメールのよさがわかっていただけると思います。それだけ自信をもっていますので、まずは是非利用してみてください。
(塾) 最後までハッピーメールさんらしい回答をありがとうございました。
実際にお会いしてみて感じたのは、とにかく真面目であるということです。会員を集めるための広告費はおしまず、会員が利用しやすい機能をつくるための努力も惜しまないという真面目な姿勢は、他のどのサイトにも負けていないのではないでしょうか。長い歴史があり、優良サイトとして知名度もあるサイトでありながら、その知名度に甘んじることなく努力する姿は挑戦者のようでした。これからも期待できますね!
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by 塾長